我其實不是個很細心的媽媽, 小朋友行為開始變異時, 我並沒在第一時間發現. 而是當小朋友 常常闖禍, 安親班老師提醒小朋友特別不穩定, 與 低年級時相當不同, 請媽媽也協助 hold 住小孩, 才特別去關心.
當下, 我也沒有意識到是學校的問題, 因為小朋友 自己也說不出來, 他分享的校園生活都是玩耍的事情, 聽起來好像沒有異議. 下學期班親會時, 與其他家長聊起, 才發現 是全班小孩 都變得 不穩定, WHY ??? 於是家長開始 詢問起 所有狀況........... 事情果然大條了........... 班級經營 根本就是 零分, 查詢了 條文後, 更是心傷 --- 班級經營不善, 完全沒有任何依據, 看來家長得自求多福了.
班級家長開始尋求管道: 首先是 家長意見, 班親會持續的好幾次, 家長的意見真的混亂, 最後, 在大多數決之下, 我們與老師溝通, 尋找問題癥結, 表達家長的需求 --- 只希望小朋友能在穩定的環境中學習. 所謂穩定: 說穿了也就是 上課時安靜不吵鬧罷了. 在老師的要求下: 班上家長開始進班, 這真是個噩夢的開始.
家長進班了解狀況, 聽起來是件正常的第一步, 總要先了解狀況與問題, 至少我的邏輯是這樣, 怎麼變成惡夢? 因為 家長關心小孩的熱心, 最後變成了 家長進班協助老師維持秩序; 居然由家長進班維持秩序...而且是常態性進班. 那就我們家長自己來教就好啦~~~~ 沒錯, 是這樣的, 小孩也得由家長自己進行教學.
大家一定想: 你們是台北市小學耶, 家長各個有來頭, 怪招百出, 怎麼不採取行動?
要說明的是: 第一. 不是所有家長都有來頭. 第二. 也不是所有家長都是怪獸.
但是 又有誰會希望自己的小孩被耽誤, 這種狀況下 我們一致覺得 更換老師 是最快的方式, 問題是 如何更換? 有一種方式 是最快的, 但是 結果是很難看的: 將事情鬧大, 最好上新聞, 校長, 老師, 甚至小朋友 不得安寧, 然後一定會更換, 只是 這樣的結果, 成了名班, 如果我是其他老師, 我大概會先拒絕接下這個班級. 這真的是好結果嗎?
我們開始採取步驟, 除了持續跟老師溝通, 提供老師需要的協助外, 積極跟學校溝通爭取; 溝通過程中, 我們第一先尋求 家長會的協助, 接著在家長會的協助下, 直接跟 校長提出我們的訴求.
當然這中間也發生一些插曲 --- 按耐不住的家長, 直接告狀至教育局, 結果是 : 教育局發公文請學校回覆, 學校又將公文轉至老師手上, 請當事者說明, 想當然爾, 以自己最有利的說明下, 老師的回覆結論是 老師沒有問題. 唉, 有什麼用呢?! 但是: 這樣的家長 在 溝通上, 是有幫助的, 請不要太苛求他們.
溝通不是一次就能解決的, 首先要讓學校認同家長的看法, 說明家長不是來無理取鬧的, 這串過程 必須平和理性, 並持續觀察班上動態; 偶爾的適當壓力給學校, 告知 : 如果學校沒辦法支持的話, 少部分家長將事情鬧大的可能性, 也是溝通上的一種技巧. 得到校長的支持後, 後續的進行, 果然順暢了許多.
經過了好一陣子的努力, 學校教師原本不同意中年級半途更換老師, 校長協助說服下, 終於同意; 接下來的問題: 換誰? 誰敢接這燙手山竽, 但這已經是後續的事, 重點是: 我們終於爭取到更換導師的目的.
這學期瑋將班上換了個新老師, 小朋友非常喜歡, 老師將班級規矩說清楚, 小朋友只要遵守規範, 樣樣好商量, 上課態度與規矩 也進了軌道. 家長心裡的石頭也放下了.
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